Como solicitar uma troca/devolução?

De acordo com os prazos do tópico “Quais os prazos para devolução?”, envie um e-mail para: bonjour@ouiparis.com, contendo:

- Número do pedido

- Lote

- Validade

- Nome do produto que deseja trocar/devolver

- Foto do produto que deseja trocar/devolver

- Motivo da solicitação

Em até 24h úteis responderemos seu e-mail com as informações necessárias para a solução.